I profili del centro assistenza possono essere pubblici o privati.

I profili pubblici diventano attivi e visibili a tutti gli utenti quando l’utente offre un contributo pubblico, come un post, un commento della community o un commento a un articolo. Fino ad allora, il profilo è visibile solo al proprietario e agli agenti.

I profili del centro assistenza contengono le seguenti informazioni sugli utenti:  

• Nome e biografia personale facoltativa

• Membro dalla data: data del primo contributo pubblico

• Ultima attività: data dell’ultimo contributo

• Attività totale: conteggio di tutte le azioni dell’utente

• Voti: numero di voti assegnati dall’utente

• Abbonamenti: numero di abbonamenti dell’utente

• Seguiti e Seguito da: numero di utenti che l'utente segue e da cui è seguito

I profili pubblici includono anche una panoramica degli ultimi dieci contributi dell’utente, nonché l’accesso a tutti gli articoli, i post e i commenti dell’utente.

Se stai usando un tema standard del centro assistenza, i profili del centro assistenza sono abilitati per impostazione predefinita. Puoi abilitare o disabilitare i profili in base alle esigenze nelle impostazioni del centro assistenza. Se il profilo del centro assistenza di un utente è disabilitato, tutti i badge assegnati a tale utente verranno reindirizzati al profilo del centro amministrativo.

Se stai usando un tema personalizzato del centro assistenza, potrebbe essere necessario aggiungere del codice al tema personalizzato prima di abilitare i profili del centro assistenza. Consulta Aggiunta di profili al tema personalizzato del centro assistenza.

Puoi determinare se i profili del centro assistenza devono essere pubblici, visibili a tutti, o privati, visibili solo al proprietario e agli agenti. Gli utenti non possono seguirsi a vicenda con profili privati.