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Anteprima: Centro amministrativo > Oggetti e regole > Ticket > Impostazioni

Questo è un elenco completo di documentazione su CC e follower.

Documentazione

Configurazione di CC e follower

  • Configurazione di impostazioni e autorizzazioni per CC e follower
  • Creazione di regole aziendali per CC e follower
  • Personalizzazione delle notifiche email predefinite per CC e follower
  • Disattivazione di CC e follower

Come usare CC e follower

  • Informazioni su CC e follower
  • Come usare CC e follower
  • Uso delle @menzioni
  • Uso di CC, follower e @menzioni sul tuo dispositivo mobile
  • Capire quando le risposte alle notifiche dei ticket diventano commenti pubblici e privati
  • Prassi ottimali per l’uso di client email con CC e follower
  • Panoramica della collaborazione
  • Eliminazione delle notifiche email per i destinatari in CC

Migrazione a CC e follower

  • Migrazione a CC e follower
  • Aggiornamento manuale delle regole aziendali per CC e follower

Se non sei sicuro di aver eseguito la migrazione dell’account, fai clic sull’icona Amministratore () e quindi seleziona Impostazioni > Ticket. Se vedi il pulsante Imposta CC e follower , significa che la migrazione non è ancora stata eseguita.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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